นโยบายคุกกี้ฉบับนี้ (เรียกว่า “นโยบายคุกกี้”) จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายรูปแบบและวัตถุประสงค์ของการใช้งานคุกกี้ รวมถึงเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ บนเว็บไซต์ kbold.co (เรียกว่า “เว็บไซต์”) ซึ่งเริ่มมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568 โดยรายละเอียดดังต่อไปนี้
ข้อ 1 คำนิยาม (Definitions)
ภายในนโยบายคุกกี้ฉบับนี้
(ก) “คุกกี้ (Cookies)” หมายความว่า ไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้งาน (เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต) เมื่อเข้าชมเว็บไซต์
(ข) “เว็บบีคอน (Web Beacons)” หรือ “พิกเซลแท็ก (Pixel Tags)” หมายความว่า เทคโนโลยีขนาดเล็กที่แทรกอยู่ในเว็บไซต์ หรืออีเมล เพื่อเก็บข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้งาน
(ค) “เทคโนโลยีติดตาม (Tracking Technologies)” หมายความว่า เทคนิคหรือเครื่องมือใด ๆ ที่ใช้เก็บข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้งาน เช่น คุกกี้ เว็บบีคอน พิกเซลแท็ก ฯลฯ
(ง) “ผู้ควบคุมข้อมูล” หมายถึง ทีมผู้ดูแลเคโบลด์ หรือเจ้าของเว็บไซต์ที่มีหน้าที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน
(จ) “ผู้ใช้งาน” หมายถึง บุคคลธรรมดาที่เข้าชมหรือโต้ตอบกับเว็บไซต์นี้ ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไปหรือสมาชิกที่ลงทะเบียน
ข้อ 2 วัตถุประสงค์ของนโยบายคุกกี้ (Objectives of Cookie Policy)
เพื่อกำหนดหลักเกณฑ์และวิธีการใช้คุกกี้ ตลอดจนเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ บนเว็บไซต์ โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้
(ก) เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้งานทราบถึงประเภทของคุกกี้และเทคโนโลยีที่เราใช้
(ข) เพื่อชี้แจงเหตุผลในการจัดเก็บและการประมวลผลข้อมูลจากคุกกี้
(ค) เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าใจสิทธิในการจัดการหรือลบคุกกี้ตามความต้องการของตนเอง
ข้อ 3 ขอบเขตการบังคับใช้ (Scope of Application)
นโยบายคุกกี้ฉบับนี้บังคับใช้กับเว็บไซต์ kbold.co รวมถึงหน้าย่อยต่าง ๆ และฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ ตลอดจนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง หากมีนโยบายคุกกี้ฉบับอื่นสำหรับการใช้งานหรือบริการเฉพาะด้าน นโยบายฉบับนี้จะไม่ตัดสิทธิหรือจำกัดการบังคับใช้ของนโยบายคุกกี้ที่จัดทำขึ้นเป็นการเฉพาะนั้น ๆ
ข้อ 4 ความสัมพันธ์กับนโยบายความเป็นส่วนตัว (Relationship with Privacy Policy)
นโยบายคุกกี้ฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของ นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของเว็บไซต์ หากมีข้อความหรือเงื่อนไขใดที่ขัดหรือแย้งกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ให้ถือตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก โดยมีข้อยกเว้นเฉพาะเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ระบุไว้ในนโยบายคุกกี้ฉบับนี้
ข้อ 5 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้งาน (Types of Cookies Used)
เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าใจลักษณะของคุกกี้ที่เว็บไซต์ใช้ เราแบ่งคุกกี้ออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
(ก) คุกกี้ที่จำเป็นต่อการใช้งาน (Strictly Necessary Cookies) คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นพื้นฐานในการให้บริการเว็บไซต์ เช่น การรักษาความปลอดภัย การจดจำการตั้งค่าเพื่อป้องกันการโจมตี การจัดการ Session ของผู้ใช้งาน ซึ่งผู้ใช้งานไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้ประเภทนี้ได้ เพราะอาจทำให้เว็บไซต์ทำงานผิดพลาดหรือไม่สามารถใช้งานได้
(ข) คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics/Performance Cookies) คุกกี้กลุ่มนี้รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติและพฤติกรรมการใช้งาน เช่น จำนวนผู้เข้าชม หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น ข้อมูลนี้จะนำไปใช้ปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
(ค) คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ (Functionality Cookies) คุกกี้ที่ช่วยจดจำการตั้งค่าเฉพาะตัวของผู้ใช้งาน (เช่น ภาษา โซนเวลา ขนาดตัวอักษร) เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งานไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้งที่เข้าชมเว็บไซต์
(ง) คุกกี้เพื่อการโฆษณา/การตลาด (Advertising/Targeting Cookies) คุกกี้ประเภทนี้ช่วยบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมเว็บไซต์ เพื่อให้เราสามารถนำเสนอเนื้อหา สินค้า หรือบริการที่เหมาะสม และแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้งานบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่น
(จ) คุกกี้จากบุคคลภายนอก (Third-Party Cookies) คุกกี้ที่ถูกติดตั้งโดยผู้ให้บริการภายนอก เช่น Google, Facebook, TikTok สำหรับวิเคราะห์พฤติกรรม ติดตามการทำ Conversion หรือการนำเสนอการตลาดแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
ข้อ 6 การใช้เทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ (Additional Tracking Technologies)
นอกเหนือจากการใช้คุกกี้ เว็บไซต์อาจใช้เทคโนโลยีติดตามเพิ่มเติม เช่น
(ก) เว็บบีคอน (Web Beacons) หรือ พิกเซลแท็ก (Pixel Tags) ที่ฝังในหน้าเว็บหรืออีเมล เพื่อบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้งานหรือดูว่าอีเมลถูกเปิดอ่านหรือไม่
(ข) ไฟล์บันทึก (Log Files) ที่ระบบสร้างขึ้นอัตโนมัติเพื่อเก็บข้อมูล เช่น IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ เวลาในการเยี่ยมชม
ข้อ 7 ข้อมูลที่คุกกี้รวบรวม (Data Collected by Cookies)
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ อาจเก็บข้อมูล ดังต่อไปนี้
(ก) ข้อมูลอุปกรณ์ (Device Information) เช่น รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ
(ข) ข้อมูลเบราว์เซอร์ (Browser Information) เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ภาษา เวอร์ชัน
(ค) ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน (Usage Data) เช่น หน้าเว็บที่เข้าชม คลิกลิงก์ เวลาเข้าชม
(ง) ข้อมูลตำแหน่งที่อยู่โดยประมาณ (Approximate Location) เช่น ที่อยู่ IP ซึ่งอาจบ่งบอกตำแหน่งที่ตั้งในระดับเมืองหรือประเทศ
ข้อ 8 การขอความยินยอมในการใช้งานคุกกี้
ผู้ใช้งานรับทราบว่าการเข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งแรกหรือครั้งต่อ ๆ ไป อาจปรากฏแบนเนอร์หรือป็อปอัปที่แจ้งให้ผู้ใช้งานทราบถึงการใช้คุกกี้ โดยผู้ใช้งานสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภท (เช่น คุกกี้เพื่อการตลาด) ได้ตามต้องการ
ข้อ 9 ระยะเวลาการเก็บรักษาคุกกี้
ระยะเวลาที่คุกกี้จะถูกจัดเก็บลงในอุปกรณ์ของผู้ใช้งานขึ้นอยู่กับลักษณะของคุกกี้
(ก) คุกกี้แบบชั่วคราว (Session Cookies) จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อตัวเบราว์เซอร์ปิด
(ข) คุกกี้แบบถาวร (Persistent Cookies) จะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ผู้ใช้งานจนกว่าจะหมดอายุ หรือลบออกผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ข้อ 10 การจัดการหรือลบคุกกี้ของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานสามารถจัดการหรือปฏิเสธการเก็บข้อมูลผ่านคุกกี้ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้
(ก) ตั้งค่าเบราว์เซอร์ (Browser Settings) ผู้ใช้งานสามารถปรับแต่งเบราว์เซอร์เพื่อบล็อกคุกกี้ทั้งหมด หรือลบคุกกี้ที่จัดเก็บอยู่ก่อนหน้าได้
(ข) ปรับแต่งคุกกี้บุคคลที่สาม (Third-Party Cookie Preferences) ผู้ใช้งานอาจตั้งค่าปฏิเสธการติดตามจากเครื่องมือวิเคราะห์หรือการตลาดบางชนิด เช่น Google Analytics Opt-Out, Facebook Ad Preferences
ข้อ 11 ผลกระทบจากการปิดคุกกี้
หากผู้ใช้งานเลือกปิดคุกกี้บางประเภทหรือทั้งหมด อาจส่งผลให้
(ก) ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์ เช่น ระบบล็อกอิน การจดจำตะกร้าสินค้า หรือการปรับตั้งค่าบางอย่าง
(ข) ประสบการณ์ใช้งานไม่สะดวกเท่าเดิม (เช่น ต้องเลือกภาษาใหม่ทุกครั้ง)
(ค) เว็บไซต์ไม่สามารถนำเสนอเนื้อหาหรือโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อ 12 การใช้คุกกี้โดยบุคคลภายนอก (Third-Party Cookies)
เว็บไซต์อาจอนุญาตให้บุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลหรือเครือข่ายโฆษณา (Ad Networks) ติดตั้งคุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้งาน ตามเงื่อนไขต่อไปนี้
(ก) การติดตั้งคุกกี้ดังกล่าวจะเป็นไปตามข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการภายนอกแต่ละราย
(ข) ผู้ใช้งานสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้จากบุคคลภายนอกได้ โดยปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือผ่านกลไก “Opt-Out” ที่ผู้ให้บริการนำเสนอ
ข้อ 13 คุกกี้เพื่อการโฆษณาและการตลาด (Advertising/Marketing Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้เราหรือพันธมิตรทางธุรกิจสามารถ
(ก) ระบุกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสสนใจในสินค้า/บริการ
(ข) ประเมินผลของแคมเปญโฆษณา (Conversion Tracking)
(ค) ปรับเปลี่ยนโฆษณาให้เหมาะสมกับความสนใจของผู้ใช้งานเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่น หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
ข้อ 14 การเก็บรวบรวมข้อมูลเด็กและเยาวชนผ่านคุกกี้
เรามีนโยบายไม่เจตนาเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี (หรือตามกฎหมายที่กำหนด) ผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่น ๆ เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้มีอำนาจปกครองโดยชัดแจ้ง หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมดังกล่าว ผู้ใช้งานสามารถแจ้งให้เราลบข้อมูลออกได้ทันที
ข้อ 15 การเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ภายนอก (External Links)
เว็บไซต์อาจมีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์บุคคลภายนอก ซึ่งแต่ละแห่งอาจมีการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีติดตามที่แตกต่างกัน เราไม่สามารถควบคุมนโยบายคุกกี้ของเว็บไซต์อื่นได้ ผู้ใช้งานควรตรวจสอบนโยบายคุกกี้ของเว็บไซต์ปลายทางด้วย
ข้อ 16 ความปลอดภัยของข้อมูล (Security Measures)
ในการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม ผู้ควบคุมข้อมูลจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน โดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) และระบบควบคุมการเข้าถึง (Access Control) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อ 17 การปรับปรุงนโยบายคุกกี้ (Policy Updates)
ผู้ควบคุมข้อมูลอาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายคุกกี้ฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือวิธีการอื่นที่เหมาะสม
ข้อ 18 การติดต่อสอบถาม (Contact Us)
หากผู้ใช้งานมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้นี้ หรือการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ สามารถติดต่อได้ที่ อีเมล: tbolder24@gmail.com
ข้อ 19 กฎหมายที่ใช้บังคับ (Governing Law)
นโยบายคุกกี้ฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย (เช่น พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) และให้ตีความตามกฎหมายของประเทศไทย
ข้อ 20 การระงับข้อพิพาท (Dispute Resolution)
เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและความพึงพอใจต่อทุกฝ่าย หากมีข้อพิพาทหรือข้อขัดแย้งใด ๆ เกิดขึ้นจากนโยบายคุกกี้ฉบับนี้ คู่สัญญาตกลงที่จะดำเนินการตามลำดับ ดังต่อไปนี้
(ก) การเจรจาไกล่เกลี่ย (Negotiation) คู่สัญญาตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตในระยะเวลาอันสมควร หากไม่สามารถตกลงกันได้จึงดำเนินการตามขั้นตอนอื่นต่อไป
(ข) กระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือก (Alternative Dispute Resolution) หากการเจรจาไกล่เกลี่ยไม่เป็นผล คู่สัญญาอาจตกลงใช้กระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือก เช่น การไกล่เกลี่ย (Mediation) หรืออนุญาโตตุลาการ (Arbitration) ตามที่ทั้งสองฝ่ายเห็นชอบร่วมกัน
(ค) การเข้าสู่กระบวนการพิจารณาของศาล (Court Proceedings) หากไม่สามารถตกลงกันได้โดยกระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือก หรืออีกฝ่ายหนึ่งไม่ยินยอมใช้วิธีการดังกล่าว คู่สัญญาตกลงว่าจะนำข้อพิพาทขึ้นสู่การพิจารณาของศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย โดยใช้กฎหมายไทยเป็นกฎหมายที่ใช้บังคับ
