ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ฉบับนี้ (ต่อไปในข้อกำหนดฉบับนี้จะเรียกว่า “ข้อกำหนด”) เริ่มมีผลบังคับใช้ครั้งแรกเมื่อวันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568 โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
ข้อ 1 คำนิยาม
ภายในข้อกำหนดฉบับนี้
(ก) “เว็บไซต์” หมายความว่า เว็บไซต์ชื่อว่า kbold.co และมีที่อยู่เว็บไซต์ที่ https://kbold.co/ ซึ่งดำเนินการและให้บริการในลักษณะดังต่อไปนี้
ให้บริการออกแบบและพิมพ์ชิ้นงานสามมิติที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการของลูกค้า นำเสนอผลิตภัณฑ์ต้นแบบ เพื่อสนับสนุนกระบวนการพัฒนาและการทดลองออกแบบ ให้คำปรึกษาด้านการออกแบบสำหรับงานสามมิติ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับผลลัพธ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายและมาตรฐานที่กำหนดไว้อย่างมืออาชีพ
(ข) “เจ้าของเว็บไซต์” หมายความว่า ทีมผู้ดูแลเคโบลด์ ถือบัตรประจำตัวประชาชนเลขที่ (ไม่เปิดเผย) โดยมีสำนักงานตั้งอยู่ในพื้นที่ภาคเหนือของประเทศไทย
(ค) “ผู้ใช้งาน” หมายความว่า ผู้เยี่ยมชม ผู้ใช้เว็บไซต์ หรือบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงเว็บไซต์ ไม่ว่าการเยี่ยมชม การใช้งาน หรือการเข้าถึงนั้นจะกระทำด้วยวิธีใด ลักษณะใด ผ่านอุปกรณ์ใด ผ่านช่องทางใด และไม่ว่าจะมีค่าใช้จ่ายหรือไม่ก็ตาม
(ง) “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความว่า ข้อมูลใด ๆ ก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นของผู้ใช้งานหรือบุคคลใดก็ตาม ที่สามารถใช้ในการระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
(จ) “สินค้า” หมายความว่า สินค้าใด ๆ ที่นำเสนอขายในเว็บไซต์โดยเจ้าของเว็บไซต์
(ฉ) “บริการ” หมายความว่า บริการใด ๆ ที่นำเสนอในเว็บไซต์โดยเจ้าของเว็บไซต์
(ช) “เนื้อหา” หมายความว่า ข้อความ บทความ ความคิดเห็น บทวิเคราะห์ ภาพถ่าย ภาพเคลื่อนไหว ภาพยนตร์ เสียง สิ่งบันทึกเสียง การออกแบบ คำสั่ง ชุดคำสั่ง หรือการสื่อสารใด ๆ ในเว็บไซต์ ไม่ว่าจะมีการจำกัดการเข้าถึงหรือไม่ก็ตาม และไม่ว่าจะอยู่ในลักษณะหรือรูปแบบใดก็ตาม
ข้อ 2 การอนุญาตให้ใช้งานเว็บไซต์
เจ้าของเว็บไซต์ได้เปิดให้ใช้งานเว็บไซต์ตามข้อกำหนดฉบับนี้ และผู้ใช้งานมีความประสงค์จะใช้งานเว็บไซต์ดังกล่าว โดยผู้ใช้งานได้รับทราบและตกลงปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้อย่างเคร่งครัด เจ้าของเว็บไซต์จึงอนุญาตให้ผู้ใช้งานใช้งานเว็บไซต์ได้ ภายใต้เงื่อนไขแห่งข้อกำหนดฉบับนี้
ข้อ 3 ข้อห้ามการใช้งานเว็บไซต์
ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ในการใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานตกลงจะไม่กระทำ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม ในลักษณะใดลักษณะหนึ่ง ดังต่อไปนี้
(ก) กระทำการใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย คำพิพากษาศาล หรือคำสั่งของรัฐบาล หรือหน่วยงานที่ใช้อำนาจรัฐ
(ข) กระทำการใด ๆ ที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือจารีตประเพณี
(ค) กระทำการใด ๆ อันเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร สิทธิในชื่อเสียง สิทธิส่วนบุคคล หรือสิทธิอื่นใดของเจ้าของเว็บไซต์หรือบุคคลอื่น
(ง) กระทำการใด ๆ ที่นำไปสู่การเก็บรวบรวม การเปิดเผย หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
(จ) กระทำการใด ๆ ที่รบกวนการทำงานของระบบแม่ข่าย ชุดคำสั่ง หรือระบบเครือข่ายของเว็บไซต์
(ฉ) กระทำการใด ๆ ที่มีลักษณะเป็นการคัดลอก ดัดแปลง ดาวน์โหลด หรือใช้รูปภาพ ผลงาน และเนื้อหาบนเว็บไซต์นี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของเว็บไซต์ โดยเนื้อหาและผลงานทั้งหมดเป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้ต้องรับผิดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อ 4 การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน
ในการใช้งานเว็บไซต์ ผู้ใช้งานรับทราบและตกลงให้เจ้าของเว็บไซต์มีสิทธิในการจัดเก็บ ประมวลผล และนำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานไปใช้ประโยชน์ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อความที่ผู้ใช้งานส่งมาเพื่อขอคำปรึกษาหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการในกรณีที่จำเป็น
ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจะถูกนำไปใช้เพื่อติดต่อกลับและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับบริการ อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการออกแบบและพิมพ์ 3 มิติ รวมถึงแนะนำที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย และใช้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น
ผู้ใช้งานมีสิทธิขอเข้าถึง ลบ แก้ไข เปลี่ยนแปลง โอนย้าย หรือปฏิเสธการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ให้แก่เจ้าของเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา และอาจถอนความยินยอมในการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้ตราบเท่าที่ไม่ขัดต่อกฎหมายหรือสิทธิของเจ้าของเว็บไซต์
ในกรณีที่เจ้าของเว็บไซต์นำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานออกไปใช้ประโยชน์ เจ้าของเว็บไซต์ตกลงจะใช้ข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ก่อให้เกิดความเสียหาย ความเดือดร้อน หรือความรำคาญแก่ผู้ใช้งาน และจะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลภายนอกในลักษณะที่อาจระบุตัวตนของผู้ใช้งานได้ เว้นแต่เป็นการใช้หรือเปิดเผยตามที่กฎหมายกำหนด หรือโดยคำสั่งของหน่วยงานที่บังคับใช้อำนาจของรัฐ
ข้อ 5 คำรับรองและหน้าที่ของผู้ใช้งาน
ในการใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานมีหน้าที่และให้คำรับรองต่อเจ้าของเว็บไซต์ ดังต่อไปนี้
(ก) ผู้ใช้งานได้อ่านและเข้าใจข้อความและเงื่อนไขต่าง ๆ ของข้อกำหนดฉบับนี้โดยละเอียดแล้ว และตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้
(ข) ผู้ใช้งานเข้าใจและรับทราบดีว่าข้อกำหนดฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันและสามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย
(ค) ผู้ใช้งานจะดำเนินการใด ๆ อันจำเป็นและสมควร เพื่อให้พนักงาน ผู้รับจ้างช่วง ผู้ช่วย ที่ปรึกษา หรือตัวแทนใด ๆ ของผู้ใช้งาน (ถ้ามี) ปฏิบัติตามข้อกำหนดฉบับนี้โดยเคร่งครัด
(ง) ในกรณีที่มีบุคคลอื่นใช้สิทธิเรียกร้องหรือมีข้อเรียกร้องต่อผู้ใช้งาน หรือผู้ใช้งานถูกฟ้องร้องดำเนินคดีเกี่ยวกับหรือมีสาเหตุมาจากการใช้งานเว็บไซต์ ผู้ใช้งานจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายและความรับผิดชอบของผู้ใช้งานเอง และจะไม่ให้เจ้าของเว็บไซต์เข้ามาเกี่ยวข้องในกระบวนการยุติข้อเรียกร้องดังกล่าว
(จ) ในกรณีที่เจ้าของเว็บไซต์ต้องรับผิดในค่าเสียหายหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ซึ่งเกิดจากการใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานตกลงจะชดใช้ค่าเสียหายหรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวให้แก่เจ้าของเว็บไซต์โดยสิ้นเชิง
ข้อ 6 เนื้อหาของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานอาจแสดงเนื้อหาในเว็บไซต์ได้ ไม่ว่าจะมีการจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาหรือไม่ก็ตาม โดยผู้ใช้งานตกลงจะ
(ก) ไม่แสดงเนื้อหาที่เป็นการละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น รวมถึงลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า สิทธิส่วนบุคคล หรือสิทธิอื่นใด
(ข) ไม่แสดงเนื้อหาที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือเป็นการสนับสนุนความรุนแรงและการกระทำผิดกฎหมาย
(ค) ไม่แสดงเนื้อหาที่น่าสงสัย หลอกลวง ล่อลวง หรือชี้แนะในลักษณะที่อาจเป็นอันตรายต่อผู้อื่น หรืออาจก่อให้เกิดการกระทำผิดกฎหมาย
(จ) ไม่แสดงเนื้อหาที่เป็นเท็จ ไม่ว่าการแสดงนั้นจะก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้อื่นหรือไม่ก็ตาม
(ฉ) ไม่แสดงเนื้อหาที่นำไปสู่การเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ ชาติกำเนิด สัญชาติ ศาสนา เพศ สถานภาพทางสังคม ฯลฯ
ข้อ 7 การชำระค่าสินค้า
ในการชำระค่าสินค้าตามข้อกำหนดฉบับนี้ ผู้ใช้งานตกลงจะชำระให้แก่เจ้าของเว็บไซต์หรือผู้ขายสินค้า โดยวิธีการดังต่อไปนี้
(ก) ผู้ใช้งานสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบที่เว็บไซต์จัดเตรียมไว้ หรือการติดต่อผ่านอีเมล/ช่องทางอื่น ๆ ที่กำหนด
(ข) หลังจากที่คำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน ผู้ขายจะส่งรายละเอียดการชำระเงิน เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือวิธีการชำระเงินให้กับผู้ใช้งาน
(ค) ผู้ใช้งานต้องดำเนินการชำระเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด และแจ้งหลักฐานการชำระเงินกลับไปยังผู้ขายเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ
(ง) การสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อผู้ขายได้รับการชำระเงินครบถ้วนและยืนยันคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว
ข้อ 8 การส่งสินค้า
เจ้าของเว็บไซต์หรือผู้ขายสินค้าจะส่งสินค้าโดยผู้ให้บริการขนส่งเอกชน (เช่น Flash Express) และตกลงดำเนินการส่งสินค้าภายใน 21 วัน นับจากวันที่ได้รับชำระเงินค่าสินค้าจากผู้ใช้งาน
ข้อ 9 การสมัครใช้บริการ การตอบรับ การปฏิเสธคำขอใช้บริการ
ผู้ใช้งานอาจขอใช้บริการที่นำเสนอในเว็บไซต์ได้ โดยยื่นคำขอใช้บริการต่อเจ้าของเว็บไซต์ตามแบบและวิธีการที่กำหนด ทั้งนี้ เจ้าของเว็บไซต์มีสิทธิพิจารณาตอบรับหรือปฏิเสธคำขอดังกล่าวได้ หากเห็นว่าผู้ใช้งานไม่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่กำหนด หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าไม่เหมาะสม หรือข้อมูลในคำขอไม่เป็นความจริง
ข้อ 10 ระยะเวลาการใช้บริการ
ผู้ใช้งานตกลงใช้บริการบนเว็บไซต์ตั้งแต่วันที่คำขอใช้บริการได้รับการตอบรับจากเจ้าของเว็บไซต์ จนกว่าจะสิ้นสุดการให้บริการ มีการยกเลิกโดยเจ้าของเว็บไซต์ หรือมีการบอกเลิกโดยผู้ใช้งาน
ข้อ 11 ค่าบริการ
ผู้ใช้งานตกลงจะชำระค่าบริการให้แก่เจ้าของเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการ โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
(ก) ค่าบริการจะคำนวณตามลักษณะและความซับซ้อนของงาน เช่น ขนาดของชิ้นงาน วัสดุ ความละเอียดในการพิมพ์ และปริมาณงาน รวมถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าการออกแบบเฉพาะทางหรืองานด่วน
(ข) เจ้าของเว็บไซต์จะประเมินราคาและออกใบเสนอราคาให้ผู้ใช้งานทราบก่อนยืนยันการใช้บริการ
ข้อ 12 การชำระเงินค่าบริการ
เพื่อให้ผู้ใช้งานและเจ้าของเว็บไซต์มีความเข้าใจที่ชัดเจนในการดำเนินการชำระเงินค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบและพิมพ์งานสามมิติ จึงได้กำหนดรายละเอียดและขั้นตอน ดังต่อไปนี้
(ก) ผู้ใช้งานที่ต้องการใช้บริการ ต้องติดต่อเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อผ่านอีเมลหรือช่องทางที่ระบุไว้บนเว็บไซต์
(ข) หลังจากคำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน ผู้ให้บริการจะส่งรายละเอียดการชำระค่าบริการ เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือวิธีการชำระเงินให้กับผู้ใช้งาน
(ค) การให้บริการจะเริ่มต้น เมื่อผู้ให้บริการได้รับการยืนยันการชำระเงินครบถ้วน
(ง) ผู้ใช้งานจะต้องชำระค่าบริการ ภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากได้รับใบเสนอราคาและยืนยันการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ การชำระค่าบริการอาจกำหนดให้ชำระเต็มจำนวนล่วงหน้า หรือชำระบางส่วนตามที่ตกลงกันไว้ เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละงานจะถูกแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุ
ข้อ 13 เปลี่ยนแปลงค่าบริการ
คู่สัญญาเข้าใจและยอมรับว่าต้นทุนในการให้บริการของเจ้าของเว็บไซต์ อาจได้รับผลกระทบจาก ปัจจัยต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเหตุผลความจำเป็นทางเศรษฐกิจ
ดังนี้ เจ้าของเว็บไซต์มีสิทธิปรับเปลี่ยนอัตราค่าบริการโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้ผู้ใช้งานทราบ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
ข้อ 14 การปฏิบัติผิดข้อกำหนดของผู้ใช้งาน
หากผู้ใช้งานกระทำการฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้ หรือกระทำการใด ๆ ที่เจ้าของเว็บไซต์เห็นว่าไม่เหมาะสมหรือขัดต่อกฎหมาย เจ้าของเว็บไซต์มีสิทธิใช้ดุลพินิจดำเนินการดังต่อไปนี้
(ก) ส่งหนังสือเตือนให้ผู้ใช้งานแก้ไขและ/หรือยุติการกระทำที่ฝ่าฝืน
(ข) ระงับการใช้งานเว็บไซต์บางส่วนหรือทั้งหมดของผู้ใช้งานเป็นการชั่วคราวหรือถาวร
(ค) ยกเลิกสิทธิการใช้หรือการเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ใช้งานโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
ทั้งนี้ ผู้ใช้งานตกลงว่าเจ้าของเว็บไซต์จะไม่รับผิดสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินการดังกล่าว
ข้อ 15 ความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์
ผู้ใช้งานทราบดีว่า เจ้าของเว็บไซต์อาจระงับการใช้งานเว็บไซต์ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ชั่วคราวหรือถาวร โดยไม่มีหน้าที่ชดเชยความเสียหายใด ๆ ในกรณี เช่น
ก) การบำรุงรักษาเครื่องมือและอุปกรณ์ที่จำเป็นต่อการเปิดให้ใช้งานเว็บไซต์
(ข) การปรับปรุงหรือพัฒนาระบบชุดคำสั่งของเว็บไซต์
(ค) เครื่องมือหรือระบบชุดคำสั่งไม่สามารถใช้งานได้ด้วยสาเหตุต่าง ๆ รวมถึงกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
(ง) เหตุสุดวิสัย เช่น ระบบไฟฟ้าขัดข้อง อุบัติภัย ภัยธรรมชาติ การนัดหยุดงาน หรือคำสั่งของรัฐบาล
ข้อ 16 การช่วยเหลือ
หากผู้ใช้งานมีข้อสงสัยหรือข้อสอบถามเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://kbold.co/faq/ หรือสอบถามได้ทางอีเมล tbolder24@gmail.com
ข้อ 17 การยกเว้นความรับผิด
เพื่อป้องกันความเข้าใจผิดและกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบของเจ้าของเว็บไซต์อย่างชัดเจน จึงขอชี้แจงเงื่อนไขการยกเว้นความรับผิด ดังต่อไปนี้
(ก) เจ้าของเว็บไซต์ไม่รับประกันความเสถียร ความน่าเชื่อถือ ความสมบูรณ์ หรือความถูกต้องของเว็บไซต์ ตลอดจนไม่รับประกันว่าจะปราศจากข้อบกพร่อง ข้อผิดพลาด หรือการหยุดชะงักในการใช้งาน
(ข) เจ้าของเว็บไซต์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงความเสียหายต่อข้อมูล อุปกรณ์ หรือชื่อเสียงของผู้ใช้งาน ยกเว้นในกรณีที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเจ้าของเว็บไซต์
(ค) เจ้าของเว็บไซต์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของผู้ใช้งานเอง ไม่ว่าผู้ใช้งานจะเจตนาหรือไม่ก็ตาม
(ง) เจ้าของเว็บไซต์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากบุคคลภายนอก เช่น การเจาะระบบ (Hacking) หรืออาชญากรรมคอมพิวเตอร์ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเจ้าของเว็บไซต์
ข้อ 18 ทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้ใช้งานเข้าใจและรับทราบว่า สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอันได้แก่ ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า การออกแบบ ระบบงานใด ๆ และเนื้อหาในเว็บไซต์นี้เป็นกรรมสิทธิ์ของเจ้าของเว็บไซต์ ผู้ใช้งานมีสิทธิใช้งานเท่าที่เจ้าของเว็บไซต์อนุญาตเท่านั้น และไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดฉบับนี้จะตีความเป็นการโอนสิทธิใด ๆ ทางทรัพย์สินทางปัญญาให้แก่ผู้ใช้งาน
ข้อ 19 การเก็บรักษาความลับ
ผู้ใช้งานอาจได้รับข้อมูลจากเจ้าของเว็บไซต์หรือบุคคลอื่นใด ซึ่งยังไม่ได้เผยแพร่ต่อสาธารณะ ผู้ใช้งานตกลงจะเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นความลับ และจะไม่เปิดเผยเว้นแต่จะเป็นไปตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ หรือได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของเว็บไซต์ล่วงหน้า
ข้อ 20 การแก้ไขเปลี่ยนแปลง
เจ้าของเว็บไซต์อาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อความในข้อกำหนดฉบับนี้ได้ ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง และให้ถือว่าข้อกำหนดที่แก้ไขเพิ่มเติมเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
ข้อ 21 ความสัมพันธ์ของคู่สัญญา
คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายเข้าใจว่าการเข้าทำข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ในฐานะลูกจ้างตามกฎหมายแรงงาน หรือเป็นหุ้นส่วนกันตามกฎหมายหุ้นส่วนและบริษัทแต่อย่างใด
ข้อ 22 การโอนสิทธิ
เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ผู้ใช้งานตกลงจะไม่โอนสิทธิ หน้าที่ หรือความรับผิดใด ๆ ในข้อกำหนดฉบับนี้ให้แก่บุคคลใดโดยมิได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของเว็บไซต์
ข้อ 23 การสละสิทธิ
การที่เจ้าของเว็บไซต์ไม่ใช้สิทธิหรือใช้สิทธิล่าช้าในเรื่องหนึ่งเรื่องใด มิให้ถือว่าเป็นการสละสิทธิในเรื่องนั้น และการใช้สิทธิแต่เพียงบางส่วนหรือการสละสิทธิในเรื่องใดเรื่องหนึ่งไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิในเรื่องอื่นหรือในคราวอื่น
ข้อ 24 นโยบายการคืนเงิน/คืนสินค้า
เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจในการสั่งซื้อสินค้า เจ้าของเว็บไซต์กำหนดนโยบายการคืนเงิน/คืนสินค้าไว้เพื่อรองรับกรณีที่ผู้ใช้งานได้รับสินค้าที่ชำรุด เสียหาย หรือไม่ตรงตามรายละเอียดที่ตกลงกันไว้ โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
(ก) เงื่อนไขการขอคืนเงิน/คืนสินค้า ผู้ใช้งานมีสิทธิขอคืนเงินหรือคืนสินค้าได้ หากพบว่าสินค้าชำรุด เสียหาย หรือไม่ตรงกับรายละเอียดที่กำหนดไว้ โดยต้องแจ้งเจ้าของเว็บไซต์ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
(ข) ขั้นตอนการขอคืนเงิน/คืนสินค้า ผู้ใช้งานต้องติดต่อเจ้าของเว็บไซต์ผ่านช่องทางที่ระบุ พร้อมแจ้งรายละเอียดคำสั่งซื้อและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เมื่อได้รับข้อมูลครบถ้วนแล้ว เจ้าของเว็บไซต์จะตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณาภายใน 7 วันทำการ
(ค) ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืน ผู้ใช้งานเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน ยกเว้นกรณีเกิดจากความผิดพลาดของเจ้าของเว็บไซต์หรือการผลิต/การขนส่งที่อยู่ในความดูแลของเจ้าของเว็บไซต์ ซึ่งในกรณีดังกล่าว เจ้าของเว็บไซต์จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืน
(ง) ระยะเวลาในการคืนเงิน หลังจากตรวจสอบและยืนยันว่าสินค้าเข้าข่ายเงื่อนไขการขอคืนเงินแล้ว เจ้าของเว็บไซต์จะดำเนินการคืนเงินภายใน 14 วัน โดยโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินเดียวกับที่ผู้ใช้งานใช้ในการสั่งซื้อ
(จ) ข้อยกเว้น นโยบายการคืนเงิน/คืนสินค้านี้ไม่ครอบคลุมถึงสินค้าที่ผลิตตามคำสั่งเฉพาะของผู้ใช้งาน ยกเว้นกรณีที่สินค้าชำรุด เสียหาย หรือไม่ตรงตามรายละเอียดที่ตกลงกันไว้ก่อนการสั่งซื้อ
ข้อ 25 เงื่อนไขว่าด้วยความเป็นโมฆะบางส่วน
เพื่อให้ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์และเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย ในกรณีที่มีบทบัญญัติหรือเงื่อนไขข้อใดขัดต่อกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ด้วยเหตุใดก็ตาม จึงได้กำหนดรายละเอียด ดังต่อไปนี้
(ก) ผลของความเป็นโมฆะ หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดฉบับนี้ถูกวินิจฉัยโดยศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจว่าเป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ด้วยเหตุใด ๆ ให้นับว่าบทบัญญัตินั้นเป็นโมฆะเฉพาะในส่วนดังกล่าวเท่านั้น
(ข) ผลกระทบต่อข้อกำหนดอื่น การที่บทบัญญัติข้อใดขัดต่อกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามวรรค (ก) จะไม่กระทบถึงความสมบูรณ์และการบังคับใช้ของบทบัญญัติหรือเงื่อนไขอื่น ๆ ในข้อกำหนดฉบับนี้ ซึ่งยังคงมีผลบังคับใช้อย่างถูกต้องต่อไป
ข้อ 26 การบอกกล่าว
คำบอกกล่าวหรือหนังสือใด ๆ ที่เจ้าของเว็บไซต์ต้องแจ้งแก่ผู้ใช้งานตามข้อกำหนดฉบับนี้ ถือว่าได้แจ้งอย่างครบถ้วนแล้ว หากได้ส่งไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้ใช้งานได้ระบุไว้ โดยผู้ใช้งานมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลการติดต่อให้ถูกต้องอยู่เสมอ
ข้อ 27 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย และให้ตีความตามกฎหมายของประเทศไทย
ข้อ 28 การระงับข้อพิพาท
เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมต่อทั้งสองฝ่าย ในกรณีที่มีข้อโต้เถียงหรือข้อขัดแย้งใด ๆ อันเนื่องมาจากข้อกำหนดฉบับนี้ คู่สัญญาตกลงที่จะดำเนินการตามลำดับ ดังต่อไปนี้
(ก) การเจรจาไกล่เกลี่ย (Negotiation) คู่สัญญาจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทหรือข้อขัดแย้งด้วยการเจรจาโดยสุจริต ภายในระยะเวลาอันสมควร หากการเจรจาไม่เป็นผล จึงดำเนินการตามกระบวนการถัดไป
(ข) กระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือก (Alternative Dispute Resolution) หากไม่สามารถตกลงกันได้ในการเจรจาเบื้องต้น คู่สัญญาอาจตกลงร่วมกันใช้กระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือก เช่น การไกล่เกลี่ย (Mediation) หรืออนุญาโตตุลาการ (Arbitration) ตามที่ทั้งสองฝ่ายเห็นชอบ
(ค) การเข้าสู่กระบวนการศาล (Court Proceedings) หากกระบวนการข้างต้นไม่สามารถหาข้อยุติได้ หรือหากฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดไม่ยินยอมใช้กระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือก คู่สัญญาตกลงว่าจะนำข้อพิพาทดังกล่าวเข้าสู่กระบวนการพิจารณาของศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย โดยให้กฎหมายไทยเป็นกฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อ 29 เงื่อนไขเพิ่มเติมสำหรับบริการออกแบบและพิมพ์ 3 มิติ
เพื่อรองรับลักษณะเฉพาะของบริการออกแบบและพิมพ์ชิ้นงานสามมิติ (3D Printing) เจ้าของเว็บไซต์และผู้ใช้งานตกลงเงื่อนไขเพิ่มเติมดังต่อไปนี้
(ก) ข้อมูลที่จำเป็นในการออกแบบ ผู้ใช้งานตกลงจะให้ข้อมูลหรือรายละเอียดที่จำเป็น เช่น ขนาด รูปทรง และวัตถุประสงค์ของการใช้งาน เพื่อให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถออกแบบหรือตรวจสอบไฟล์ 3 มิติได้อย่างถูกต้อง หากข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง อาจส่งผลต่อคุณภาพของงานออกแบบหรือการพิมพ์
(ข) สิทธิในไฟล์และทรัพย์สินทางปัญญา หากผู้ใช้งานเป็นผู้จัดหาไฟล์โมเดล 3 มิติ ผู้ใช้งานต้องรับรองว่าไฟล์ดังกล่าวไม่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น และหากมีการเรียกร้องจากบุคคลที่สาม ผู้ใช้งานจะเป็นผู้รับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นแต่เพียงผู้เดียว ในกรณีที่เจ้าของเว็บไซต์เป็นผู้ออกแบบหรือพัฒนาไฟล์ 3 มิติให้ผู้ใช้งาน และผู้ใช้งานได้ชำระค่าบริการออกแบบครบถ้วนแล้ว การโอนสิทธิหรือเงื่อนไขการใช้งานไฟล์ 3 มิติจะเป็นไปตามที่ตกลงกับเจ้าของเว็บไซต์เป็นกรณีไป
(ค) คุณภาพและความคลาดเคลื่อนของชิ้นงาน ผู้ใช้งานเข้าใจว่าชิ้นงาน 3 มิติที่พิมพ์อาจมีความคลาดเคลื่อนของขนาด สี หรือผิวสัมผัสตามชนิดวัสดุและกระบวนการพิมพ์ เจ้าของเว็บไซต์จะพยายามอย่างดีที่สุดในการควบคุมคุณภาพ แต่ไม่รับประกันความสมบูรณ์ 100% เจ้าของเว็บไซต์ไม่รับประกันคุณสมบัติทางกลหรือความทนทานของชิ้นงาน 3 มิติในสภาวะแวดล้อมเฉพาะ (เช่น การรับแรงหนักหรืออุณหภูมิสูง) เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร
(ง) ระยะเวลาในการออกแบบและการพิมพ์ ระยะเวลาการออกแบบและการพิมพ์ชิ้นงาน 3 มิติขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของงาน คิวงานที่มีอยู่ และข้อจำกัดทางเทคนิค เจ้าของเว็บไซต์จะประเมินระยะเวลาและแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า หากมีกรณีงานเร่งด่วน อาจมีค่าบริการเพิ่มเติม
(จ) การยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งพิมพ์ ผู้ใช้งานสามารถขอแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งพิมพ์ได้ก่อนเริ่มกระบวนการพิมพ์จริง โดยอาจมีค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการออกแบบหรือการเตรียมพิมพ์ หากได้เริ่มกระบวนการพิมพ์ไปแล้ว คำขอแก้ไขหรือยกเลิกอาจไม่สามารถทำได้ หรืออาจต้องเสียค่าธรรมเนียมตามสัดส่วนของความคืบหน้าของงาน
(ฉ) การปฏิเสธการพิมพ์ชิ้นงานที่ขัดต่อกฎหมายหรือจริยธรรม เจ้าของเว็บไซต์ขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธการออกแบบหรือพิมพ์ชิ้นงานที่ขัดต่อกฎหมาย ความสงบเรียบร้อย ศีลธรรมอันดี หรือมีลักษณะสนับสนุนความรุนแรง การล่วงละเมิด หรือการเหยียดเชื้อชาติ เพศ ศาสนา รวมถึงงานที่อาจมีความเสี่ยงต่อความปลอดภัยหรือสุขภาพ
